{"id":1105,"date":"2025-08-16T21:25:35","date_gmt":"2025-08-16T21:25:35","guid":{"rendered":"https:\/\/super-strada.cc\/garantie\/"},"modified":"2025-12-27T12:38:55","modified_gmt":"2025-12-27T12:38:55","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/super-strada.cc\/fr\/garantie\/","title":{"rendered":"GARANTIE"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Informations sur la garantie<\/h1>\n\n<p>Merci d\u2019avoir achet\u00e9 un v\u00e9lo \u00e9lectrique Super Strada. Nous sommes fiers de fournir un produit fiable et de haute qualit\u00e9. Cette garantie d\u00e9crit ce qui est couvert, ce qui ne l\u2019est pas et comment demander un service si n\u00e9cessaire.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Couverture de la garantie<\/h3>\n\n<p>Super Strada offre une garantie limit\u00e9e d\u2019un an \u00e0 compter de la date d\u2019achat au d\u00e9tail d\u2019origine, couvrant les d\u00e9fauts de mat\u00e9riaux ou de fabrication dans des conditions d\u2019utilisation normales et pr\u00e9vues.<\/p>\n\n<p>Cette garantie est valable uniquement pour le propri\u00e9taire d\u2019origine et n\u2019est pas transf\u00e9rable.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Composants couverts<\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Composant<\/strong><\/th><th><strong>P\u00e9riode de garantie<\/strong><\/th><th><strong>Ce qui est couvert<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Cadre<\/strong><\/td><td>1 an<\/td><td>D\u00e9fauts structurels (p. ex., fissures, ruptures de soudure).<\/td><\/tr><tr><td><strong>Moteur<\/strong><\/td><td>1 an<\/td><td>D\u00e9fauts de fabrication ou d\u00e9faillances dans les performances du moteur.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Batterie<\/strong><\/td><td>1 an<\/td><td>D\u00e9fauts de mat\u00e9riaux ou de fabrication\u00a0; incapacit\u00e9 \u00e0 maintenir la charge.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Contr\u00f4leur et \u00e9cran<\/strong><\/td><td>1 an<\/td><td>Dysfonctionnements du syst\u00e8me de contr\u00f4le ou de l\u2019unit\u00e9 d\u2019affichage.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Chargeur<\/strong><\/td><td>1 an<\/td><td>Probl\u00e8mes \u00e9lectriques internes ou d\u00e9fauts.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce qui n\u2019est pas couvert<\/h3>\n\n<p>La garantie ne couvre <strong>pas<\/strong>\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Usure normale (pneus, plaquettes de frein, cha\u00eenes, poign\u00e9es, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Dommages r\u00e9sultant d\u2019une mauvaise utilisation, d\u2019un abus, d\u2019accidents ou d\u2019une n\u00e9gligence<\/li>\n\n\n\n<li>Montage, entretien ou installation incorrects des pi\u00e8ces<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9g\u00e2ts d\u2019eau, corrosion ou rouille<\/li>\n\n\n\n<li>Dommages caus\u00e9s par une utilisation commerciale (p. ex., livraison, location)<\/li>\n\n\n\n<li>Modifications ou r\u00e9parations non autoris\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Perte ou vol<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Responsabilit\u00e9s du propri\u00e9taire<\/h3>\n\n<p>Pour maintenir l\u2019admissibilit\u00e9 \u00e0 la garantie, le propri\u00e9taire doit\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suivre toutes les instructions du manuel Super Strada<\/li>\n\n\n\n<li>Effectuer un entretien r\u00e9gulier<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser uniquement des chargeurs et des composants approuv\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Stocker le v\u00e9lo \u00e9lectrique dans un endroit sec et couvert<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le non-respect de ces directives peut annuler la garantie.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9senter une r\u00e9clamation au titre de la garantie<\/h3>\n\n<p>Si vous rencontrez un probl\u00e8me et pensez qu\u2019il est couvert par la garantie\u00a0:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contact Us<\/strong>&nbsp;at [<a>support@superstrada.com<\/a>] with:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une description claire du probl\u00e8me<\/li>\n\n\n\n<li>Une preuve d\u2019achat (p. ex., re\u00e7u, confirmation de commande)<\/li>\n\n\n\n<li>Des photos ou des vid\u00e9os montrant le d\u00e9faut<\/li>\n\n\n\n<li>Le num\u00e9ro de s\u00e9rie du v\u00e9lo (qui se trouve sur le cadre)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Notre \u00e9quipe examinera<\/strong> votre r\u00e9clamation et vous r\u00e9pondra dans un d\u00e9lai de 3 \u00e0 5\u00a0jours ouvrables.<\/li>\n\n\n\n<li>Si elle est approuv\u00e9e, Super Strada vous fournira des instructions sur la fa\u00e7on de retourner la pi\u00e8ce d\u00e9fectueuse ou de prendre des dispositions pour un remplacement ou une r\u00e9paration.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informations sur la garantie Merci d\u2019avoir achet\u00e9 un v\u00e9lo \u00e9lectrique Super Strada. 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